Politica de confidențialitate
Actualizat la 11 noiembrie 2026
Ce date despre tine folosim, de ce, cât le păstrăm și ce drepturi ai asupra lor. Folosim doar ce ne trebuie ca să-ți facem și să-ți livrăm piesele.
Cine prelucrează datele
Operatorul datelor tale este Black Butter Group SRL, cu sediul în Splaiul Unirii nr. 9, bl. 6, sc. B, ap. 114, Popești-Leordeni, jud. Ilfov, 077160, CUI RO38477679. Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la atelier@tamo-tamo.com.
Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018.
Ce date colectăm
- Pentru comenzi: nume, email, telefon, adresa de livrare și de facturare, iar pentru factura pe firmă, denumirea și CUI-ul.
- Pentru cont: email, parola (păstrată criptat, nu o putem citi), adresele salvate și istoricul comenzilor.
- Pentru piesele pe comandă: tipul de corp, măsurile corporale (de exemplu înălțimea, greutatea, pieptul, talia) și alegerile din configurator.
- Pentru plată: doar confirmarea tranzacției de la procesatorul de plăți. Datele cardului nu ajung la noi.
- Pentru mesaje: ce ne scrii prin formularul de contact sau pe email.
- Pentru newsletter: adresa de email, doar dacă te abonezi.
- Date tehnice: adresa IP, browserul, paginile vizitate, doar cât e nevoie pentru funcționare și securitate; statisticile, doar cu acordul tău (vezi Politica de cookies).
De ce le folosim și pe ce temei
| Scopul | Temeiul (GDPR, art. 6) |
|---|---|
| Să preluăm, să croim și să livrăm comanda; contul tău; configuratorul și profilul de măsuri | Executarea contractului (alin. 1 lit. b) |
| Facturarea și evidența contabilă; răspunsul la cererile autorităților | Obligație legală (alin. 1 lit. c) |
| Garanția de potrivire și garanția legală; reclamațiile | Executarea contractului și obligație legală |
| Securitatea site-ului, prevenirea fraudei, apărarea în caz de litigiu | Interesul nostru legitim (alin. 1 lit. f) |
| Newsletterul și statisticile de utilizare | Consimțământul tău (alin. 1 lit. a), pe care îl poți retrage oricând |
Măsurile corporale le folosim doar ca să-ți croim piesele. Recomandările din configurator (tipul de corp, modelul, mărimea) sunt doar sugestii; decizia îți aparține și nu are efecte juridice asupra ta.
Cât le păstrăm
- Comenzile și facturile: cât cere legislația contabilă și fiscală, de verificat: 5 sau 10 ani.
- Contul și profilul de măsuri: cât timp ai contul. Dacă nu îl folosești 3 ani, îl ștergem, după ce te anunțăm.
- Mesajele: 2 ani de la ultima conversație.
- Newsletterul: până te dezabonezi.
- Configurația salvată fără cont: rămâne doar în browserul tău; o ștergi din setările browserului.
Cui le transmitem
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le transmitem doar partenerilor fără de care nu putem lucra, cu contracte care îi obligă să le protejeze:
- curierul: numele curierului;
- procesatorul de plăți: numele procesatorului;
- găzduirea site-ului și emailul: furnizorii;
- contabilitatea: firma de contabilitate;
- statistici, doar cu acordul tău: furnizorul, dacă va exista.
Le transmitem și autorităților, când legea ne obligă. Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, o face doar cu garanțiile cerute de GDPR (de exemplu, clauze contractuale standard). De verificat după alegerea furnizorilor
Drepturile tale
Ai dreptul să:
- afli ce date avem despre tine și să primești o copie (dreptul de acces);
- le corectezi (rectificare);
- ceri ștergerea lor, când nu mai avem un motiv legal să le păstrăm;
- ceri restricționarea prelucrării;
- le primești într-un format pe care îl poți folosi în altă parte (portabilitate);
- te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
- îți retragi oricând consimțământul, fără să afecteze ce s-a făcut înainte.
Ne scrii la atelier@tamo-tamo.com și îți răspundem în cel mult o lună. Multe le poți face și singur, din contul tău: modifici datele, ștergi adresele sau profilul de măsuri.
Dacă crezi că nu îți respectăm drepturile, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.
Cum le protejăm
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), parolele sunt păstrate criptat, iar accesul la date îl au doar oamenii din echipă care au nevoie de ele ca să-ți lucreze comanda.
Minorii
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm intenționat date despre ele.
Modificări
Când schimbăm această politică, actualizăm data de sub titlu. Dacă schimbarea e importantă, te anunțăm și pe email.